Informativa sulla Privacy

1 Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2 Dati Raccolti

Dati forniti in fase di registrazione:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Ragione sociale
• Partita IVA
• Codice SDI e PEC (facoltativi)
• Indirizzo di consegna e fatturazione

Dati generati dall'utilizzo dell'app:

• Ordini effettuati (prodotti, quantità, importi)
• Prodotti salvati nei preferiti
• Sconti maturati
• Preferenze di notifica
• Token dispositivo per notifiche push

Dati tecnici:

• Indirizzo IP
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Log di accesso

Dati raccolti tramite il sito web (solo previo consenso ai cookie):

• Indirizzo IP (in forma anonimizzata per le statistiche)
• Tipo di dispositivo, browser e sistema operativo
• Pagine visitate, durata della visita e interazioni con la pagina
• Provenienza del traffico (motore di ricerca, campagna, sito di riferimento)
• Dati di navigazione registrati da mappe di calore e registrazioni anonime delle sessioni

3 Finalità del Trattamento

4 Servizi di Terze Parti

Servizi utilizzati dall'app:

• Google Firebase (Google LLC) — Autenticazione, database, archiviazione e notifiche push. Privacy policy
• Google Cloud Platform — Infrastruttura di backend. Privacy policy
• Expo / EAS (Expo Inc.) — Distribuzione dell'applicazione. Privacy policy

Servizi utilizzati dal sito web (attivati solo previo consenso ai cookie):

• Google Analytics 4 e Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) — Analisi statistica delle visite al sito, con indirizzo IP anonimizzato. Privacy policy
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — Misurazione delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram e creazione di pubblici per il retargeting. Privacy policy
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) — Analisi dell'usabilità tramite mappe di calore e registrazioni anonime delle sessioni. Privacy policy

Il dettaglio dei singoli cookie e la revoca del consenso sono descritti nella Cookie Policy del sito.

5 Conservazione dei Dati

• Dati account: per tutta la durata del rapporto e fino a 10 anni dopo la chiusura
• Dati ordini: 10 anni (obbligo fiscale)
• Dati di navigazione e log: 12 mesi
• Dati analitici del sito web: fino a 14 mesi
• Token notifiche: fino alla revoca del consenso o eliminazione account

6 Diritti dell'Utente (GDPR)

In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha diritto a:

• Accesso — ottenere conferma del trattamento e copia dei propri dati
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione — richiedere l'eliminazione dei propri dati
• Limitazione — limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità — ricevere i propri dati in formato strutturato
• Opposizione — opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento

Per esercitare i propri diritti: privacyb2bstore@uehueh.com

7 Trasferimento dei Dati

I dati possono essere trasferiti in paesi extra-UE (in particolare negli Stati Uniti) da parte dei fornitori indicati al punto 4, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR: decisioni di adeguatezza — tra cui l'EU-U.S. Data Privacy Framework, a cui aderiscono Google, Meta e Microsoft — e Clausole Contrattuali Standard.

8 Sicurezza

• Crittografia TLS/HTTPS per tutte le comunicazioni
• Autenticazione sicura tramite Firebase Authentication
• Accesso ai dati limitato al solo personale autorizzato
• Regole di sicurezza su database e archiviazione cloud

9 Notifiche Push

Le notifiche push sono inviate esclusivamente previo consenso esplicito. Il consenso può essere revocato tramite:

• Le impostazioni dell'app: Profilo → Notifiche
• Le impostazioni di sistema del dispositivo

10 Minori

L'app è riservata esclusivamente a operatori professionali B2B. Non è destinata a minori di 18 anni e non raccoglie consapevolmente dati di minori.

11 Modifiche alla Privacy Policy

Il titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite notifica nell'app o via email.

12 Reclami

L'utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
www.garanteprivacy.it